¿Hacia donde se dirige el marketing digital en tiempos de pandemia?

Cardenas Luis Joselin

La pandemia fue algo inesperado para todas las personas, ya que nadie se imaginaba que tendríamos que acostumbrarnos a un nuevo estilo de vida, uno donde ir a comprar al super fuera una tarea muy limitada. pero tuvimos que cambiar, adaptarnos a esta pandemia ya que llego para quedarse, es aquí donde cambiamos nuestro etilo de vida, cambiamos la relación que tenemos con TODO.

Si nosotros como consumidores cambiamos, a las empresas no les queda más que cambiar a la par de  nosotros, de esto va a depender la manera en la que van a aprovechar estos cambios para crecer en el sector. Para esto deben estar al pendiente de que es lo que se esta vendiendo en mayor cantidad en el internet y así crear las estrategias necesarias para mejorar.

Nos dan una serie de consejos, que podemos tomar en cuenta como son:

- Generar confianza en el consumidor, considero que es una de las mas importantes, ya que ninguna empresa es nada sin sus clientes, si ellos no confían en nosotros no compraran nuestros productos, sin embargo, si ellos llegan a confiar en nosotros no solo podríamos vender más, también van a recomendarnos y llegaremos a más personas.

- Mejorar la tasa de conversión,  invertir para llegar a más personas es lo que toda empresa busca, ya que logrando esto, tendremos más ingresos.

- Fidelizar, no todos nos convencemos a la primera vista sobre la compra de algún producto, por lo que las empresas buscaran la manera de volvernos alguien leal a la marca, empresa o producto que nos  ofrecen.  

- Insistir, este consejo es uno de los que más me parece interesante, ya que es curioso como con la primera "vista" sobre algún producto, comenzamos a recibir promociones o anuncios . No sabia que a este tipo de estrategia se le llama remarketing  y que muchas veces funciona tan bien que aumentan las ventas. 

- Potenciar online y offline, ambas estrategias se van a valer de distintos medios para comunicar sus mensajes, el online únicamente va a utilizar la red, el offline usa la televisión, radio o el cara a cara; mezclarlas nos dará una mayor eficiencia.

- Analizar en función de los objetivos, tenemos que estar consientes de lo que estamos haciendo y de lo que esta pasando en nuestra organización para llegar a lo más importante, nuestros objetivos.

- Tener en cuenta los aspectos legales, Los problemas por asuntos legales son comunes, por ello debe existir un asesoramiento  para saber  si las decisiones que se están tomando son legales. 

La pandemia representa una crisis y por ello todos debemos hacer cambios para ESTAR MEJOR. 

Así que podemos concluir que el marketing digital va dirigido a impulsar la economía y el comercio de una manera más innovadora, ya que todo se va a hacer por medio del internet, creando estrategias para llegar a los clientes.

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